भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई) को आपकी अपनी भावनाओं के साथ-साथ दूसरों की भावनाओं से अवगत होने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया गया है, और इस जानकारी का उपयोग आपकी सोच और कार्यों को उचित रूप से मार्गदर्शन करने के लिए किया जाता है। दूसरों के साथ संबंध बनाने और दोस्ती करने के लिए यह एक आवश्यकता है। चाहे आप किसी महत्वपूर्ण दूसरे की तलाश कर रहे हों या किसी नए कर्मचारी को नियुक्त करना चाहते हों, आप उन व्यक्तियों की पहचान कर सकते हैं जो भावनात्मक रूप से बुद्धिमान हैं, उनके पारस्परिक कौशल का आकलन करके, उनकी शारीरिक भाषा पर ध्यान देकर और उनके अन्य लक्षणों को पहचान कर।
कदम
विधि 1 का 3: पारस्परिक कौशल का आकलन
चरण 1. उनके सुनने के कौशल पर ध्यान दें।
एक व्यक्ति जो वास्तव में भावनात्मक रूप से बुद्धिमान है वह एक कुशल श्रोता होगा। बातचीत पर हावी होने, लोगों को काटने, या लगातार हस्तक्षेप करने के बजाय, आप देखेंगे कि वे दूसरे व्यक्ति को सुनने में सोच-समझकर लगे हुए हैं। अक्सर बार, वे संक्षेप में बताएंगे कि उस व्यक्ति ने उनसे क्या कहा है ताकि यह संकेत मिल सके कि वे उन्हें समझते हैं और सुनते हैं।
- आप उन्हें यह कहते हुए सुन सकते हैं "तो मैं जो सुन रहा हूं वह यह है कि यह वह काम नहीं है जिसे आप पसंद नहीं करते हैं, यह कर्मचारियों से गलत संचार है जो आपको परेशान करता है।"
- वे किसी भी तीव्र भावनाओं को प्रबंधित करने में भी सक्षम होंगे जो वे महसूस कर सकते हैं ताकि वे स्पष्ट रूप से संवाद कर सकें।
चरण 2. सहानुभूति पर ध्यान दें।
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग आमतौर पर अत्यधिक सहानुभूति रखने वाले भी होते हैं। सहानुभूति को दूसरों की भावनाओं को समझने और साझा करने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया गया है। एक सहानुभूति रखने वाला व्यक्ति बहुत सारे प्रश्न पूछता है और जब कोई परेशान होता है या कोई समस्या होती है तो जिज्ञासा और वास्तविक चिंता प्रदर्शित करने की संभावना होती है। आप शायद उन्हें रोते हुए दूसरों को सांत्वना देते हुए देखेंगे।
समस्या होने पर लोग अक्सर उनके पास जाते हैं और समर्थन चाहते हैं। अपने सर्कल के उन लोगों पर ध्यान दें, जिनके पास दूसरे लोग आते हैं।
चरण 3. शिष्टाचार और कर्तव्यनिष्ठा पर ध्यान दें।
ईआई वाले लोगों का एक और वसीयतनामा दयालु और विचारशील है। यह शारीरिक क्रियाओं और मौखिक प्रतिक्रियाओं दोनों के माध्यम से प्रमाणित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, जो व्यक्ति नियमित रूप से अपना कचरा दूसरों के लिए साफ करने के लिए छोड़ देता है, वह भावनात्मक रूप से बुद्धिमान नहीं है। इसी तरह, वह व्यक्ति जो लगातार इस बारे में बात करता है कि तलाक के दौर से गुजर रहे सहकर्मी के साथ उनका महत्वपूर्ण अन्य कितना महान है, संभवतः ईआई नहीं है।
कोई व्यक्ति जो EI है उसकी भी अच्छी सीमाएँ होंगी। वे खुद को भावनात्मक रूप से दूसरे लोगों पर थोपने की कोशिश नहीं करेंगे और वे दूसरे लोगों का फायदा नहीं उठाएंगे।
चरण 4. आकलन करें कि वे दूसरों के बारे में कैसे बात करते हैं।
ईआई वाला व्यक्ति गपशप और दूसरों के बारे में नकारात्मक बोलने से दूर रहेगा, जब तक कि आवश्यक न हो। यदि आप उन्हें नियमित रूप से दूसरों को कोसते हुए सुनते हैं या नोटिस करते हैं कि वे नाटक के बीच में हैं, तो यह व्यक्ति भावनात्मक रूप से बुद्धिमान नहीं है।
- ईआई लोग बहुत ईमानदार होते हैं लेकिन अनावश्यक रूप से कुंद नहीं होते।
- हालांकि वे किसी को कोसेंगे नहीं, लेकिन वे दूसरों की कमियों या नकारात्मक गुणों से भी अनभिज्ञ नहीं हैं।
चरण 5. ध्यान दें कि वे कैसे काम करते हैं और दूसरों के साथ मिलते हैं।
यदि आप इस व्यक्ति के साथ काम करते हैं, तो आप आसानी से आकलन कर सकते हैं कि वे कितने टीम के खिलाड़ी हैं। उस समय पर विचार करें जब आपको उनके साथ परियोजनाओं को पूरा करना पड़ा और यह एक सहज प्रक्रिया थी या नहीं।
- यह भी ध्यान दें कि उन्होंने समय सीमा से संबंधित अपने वादों को कितनी अच्छी तरह निभाया।
- ध्यान दें कि क्या वे दूसरों के साथ झगड़ते हैं या शांति बनाए रखने का प्रबंधन करते हैं।
- ध्यान दें कि वे परिवर्तन से कैसे निपटते हैं। जो लोग ईआई हैं वे भी बदलने के लिए अधिक अनुकूल हैं। वे शिकायत नहीं करेंगे, झुकेंगे या अनुकूलन करने से इंकार नहीं करेंगे। वे अन्य लोगों के दृष्टिकोण और परिवर्तन के कारणों को पहचानेंगे।
विधि 2 का 3: शारीरिक भाषा पर ध्यान देना
चरण 1. प्रत्यक्ष नेत्र संपर्क की तलाश करें।
उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग अक्सर आपसे बात करते समय सीधे आपकी आँखों में देखते हैं, यह बताने के लिए कि वे ध्यान दे रहे हैं और ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। कम ईआई वाले लोग बोलते समय अपने पैरों या अपने फोन को नीचे देखेंगे और हो सकता है कि आप जो कह रहे हैं उसे सुन भी नहीं रहे हों।
चरण 2. एक वास्तविक मुस्कान की तलाश करें।
जब कोई व्यक्ति भावनात्मक रूप से बुद्धिमान होता है, तो उसे नकली भावनाओं की आवश्यकता महसूस नहीं होती है। इसलिए, खुशी, दुख या क्रोध की कोई भी अभिव्यक्ति वास्तविक होगी। ध्यान दें कि आप जिस व्यक्ति का आकलन कर रहे हैं, वह वास्तविक मुस्कान दिखा रहा है या नहीं।
आँखों से भी सच्ची मुस्कान का संकेत मिलता है। जब कोई नकली मुस्कान देता है, तो उसकी आंखें इस प्रक्रिया से छूटी हुई लगती हैं। एक सच्ची मुस्कान को प्रभाव के लिए पूरे चेहरे की आवश्यकता होती है।
चरण 3. शांत इशारों को पहचानें।
आप यह निर्धारित करने के लिए किसी व्यक्ति के इशारों का आकलन भी कर सकते हैं कि क्या वे भावनात्मक रूप से बुद्धिमान हैं। उच्च ईआई वाला व्यक्ति उन भावनाओं को व्यक्त करना चाहेगा जो सेटिंग के लिए उपयुक्त हैं और इससे उस व्यक्ति में चिंता नहीं बढ़ेगी जिसके साथ वे बात कर रहे हैं। उन लोगों से सावधान रहें जो जंगली और अप्रत्याशित इशारे करते हैं या जो अनावश्यक रूप से अपनी बाहों या पैरों को फैलाकर बहुत अधिक भौतिक स्थान लेते हैं।
- फ़िडगेटिंग भी कम ईआई वाले लोगों का संकेत है।
- अगर किसी व्यक्ति का चेहरा पोकर है, तो इसका मतलब है कि वह अपनी सच्ची भावनाओं को छिपाने की कोशिश कर रहा है। हालांकि यह कुछ सेटिंग्स में उपयोगी हो सकता है, आप नाटकीय होने या खुद को दबाने के बिना ठीक से इमोशन कर सकते हैं।
- उन लोगों पर ध्यान दें जो नियंत्रित श्वास प्रदर्शित करते हैं। एक व्यक्ति जो लगातार फुसफुसा रहा है और फुसफुसा रहा है, वह संभवतः ईआई नहीं है।
चरण 4. ध्यान दें कि क्या वे आपके इशारों को प्रतिबिंबित करते हैं।
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्ति के सबसे बड़े लक्षणों में से एक है बॉडी मिररिंग। मिररिंग को सहानुभूति व्यक्त करने के लिए जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसके कुछ इशारों की नकल करने के कार्य के रूप में परिभाषित किया गया है। यह अक्सर अनजाने में किया जाता है, लेकिन यह दर्शाता है कि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह सक्रिय रूप से आपकी बात सुन रहा है और महसूस कर रहा है।
यदि आपका सिर थोड़ा झुका हुआ है, तो ध्यान दें कि क्या वे भी करते हैं।
विधि 3 का 3: अन्य ईआई लक्षणों को पहचानना
चरण 1. खुले दिमाग को पहचानें।
एक भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्ति अक्सर दूसरों के विचारों और सुझावों को स्वीकार करता है और उनके लिए खुला रहता है। हालांकि वे हमेशा सहमत नहीं हो सकते हैं, वे सम्मानपूर्वक अपनी राय व्यक्त करते हुए कम से कम विचार की वैधता को स्वीकार करेंगे।
- यदि यह व्यक्ति नए विचारों को आजमाने को तैयार है, तो उनके पास कुछ हद तक भावनात्मक बुद्धि होने की संभावना है।
- खुले दिमाग का होना इस बात का संकेत है कि व्यक्ति यह स्वीकार करता है कि उसे न तो सब कुछ पता है और न ही उसके पास सभी उत्तर हैं।
चरण 2. उनके आत्म-जागरूकता के स्तर को समझें।
आत्म-जागरूकता को आपके अपने चरित्र, इच्छाओं और प्रेरणाओं के बारे में जागरूकता के रूप में परिभाषित किया गया है। यदि कोई आपसे कहता है कि वे मानते हैं कि वे ईमानदार हैं, लेकिन आपने हाल ही में उन्हें कई बार झूठ बोलते हुए पकड़ा है, तो शायद वे बहुत आत्म-जागरूक नहीं हैं। हालाँकि, जो व्यक्ति खुले तौर पर और ईमानदारी से अपनी ताकत और अपनी खामियों दोनों को स्वीकार करता है, उसे खुद की समझ होती है जो उनकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर को विकसित करने में मदद करती है।
चरण 3. प्रश्न पूछें।
आप किसी व्यक्ति से उसके विचारों और भावनाओं के बारे में प्रश्न पूछकर उसकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर का आकलन कर सकते हैं। उनसे सवाल पूछें कि वे तनाव को कैसे संभालते हैं या वे किसके जैसा दिखते हैं या बनने की ख्वाहिश रखते हैं। यह आपको उनके आंतरिक विचारों और इच्छाओं के बारे में एक विचार देगा।
- आप कुछ ऐसा पूछ सकते हैं जैसे "जब आप तनाव में हों तो अपना ख्याल रखने के लिए आप क्या करते हैं?"
- आप यह भी पूछ सकते हैं कि "जब आप एक कठिन निर्णय का सामना कर रहे हों तो आप किसके पास जाते हैं और क्यों?"
चरण 4. ध्यान दें कि वे अपनी भावनाओं को कैसे नियंत्रित करते हैं।
एक व्यक्ति जिसके पास EI का उच्च स्तर होता है, वह अपनी भावनाओं पर अत्यधिक नियंत्रण रखता है। इसका मतलब यह नहीं है कि वे अभिव्यंजक नहीं होंगे, लेकिन यह कि वे उन परिस्थितियों पर नाटकीय रूप से प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया नहीं देंगे जो इसकी गारंटी नहीं देती हैं। यदि कोई व्यक्ति थोड़ी सी भी बात पर रोता है या क्रोधित होने पर चीजों को फेंक देता है, तो वे शायद अपनी भावनाओं के अनुरूप नहीं होते क्योंकि वे नहीं जानते कि उचित प्रतिक्रिया कैसे दी जाए।
- ध्यान दें कि आपके आस-पास कौन भावुक होते हुए शांत और स्थिर रहता है।
- साथ ही इस बात पर भी ध्यान दें कि वह अपनी भावनाओं के लिए दूसरे लोगों को दोष देता है या नहीं। ईआई लोग जानते हैं कि उनकी भावनाएं उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं।
चरण 5. ध्यान दें कि वे आलोचना को कैसे संभालते हैं।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता के सबसे अच्छे परीक्षणों में से एक आलोचना को अनुग्रह के साथ संभालने में सक्षम होना है। जो लोग भावनात्मक रूप से बुद्धिमान नहीं होते हैं, वे आलोचना करने पर या तो पूरी तरह से बंद हो जाते हैं या अनुचित तीव्रता से प्रतिक्रिया करते हैं। उस व्यक्ति पर ध्यान दें जो शांत रहता है और शायद आलोचना को समझने के लिए प्रश्न भी पूछता है।
