जब आप आलोचना के प्राप्तकर्ता हों तो शांत रहना हमेशा आसान नहीं होता, चाहे वह रचनात्मक हो या विनाशकारी। जब आपकी आलोचना की जाती है, तो आपको शर्मिंदगी महसूस हो सकती है या गलत समझा जा सकता है। या, आप इस बात से भी परेशान हो सकते हैं कि कोई दूसरा व्यक्ति आपको जज कर रहा है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कैसा महसूस करते हैं, आपको अपना संयम बनाए रखने और प्रतिक्रिया को स्वीकार करने की आवश्यकता है - दूसरे व्यक्ति की राय और कुछ नहीं। सौभाग्य से, आलोचना को स्वीकार करने और शांत रहने में आपकी मदद करने के लिए कुछ तकनीकें हैं।
कदम
विधि 1 का 3: आलोचना के प्रति आपकी प्रतिक्रिया को नियंत्रित करना
चरण 1. एक गैर-मुखर प्रतिक्रिया से बचें।
आलोचना के प्रति आपकी गैर-मुखर प्रतिक्रिया के बारे में जागरूक होना महत्वपूर्ण है क्योंकि ये व्यवहार संभवतः स्वीकार्य नहीं हैं, जैसे कि एक हिंसक प्रतिक्रिया अस्वीकार्य है। यदि आप आलोचना प्राप्त करने के बाद इनमें से किसी भी व्यवहार को देखते हैं, तो रुकें, यदि संभव हो तो स्थिति से खुद को हटा दें और जब तक आपकी प्रतिक्रिया बंद न हो जाए तब तक शांत हो जाएं।
- रक्षात्मक बनना
- वापस लेना
- क्रोध को आंतरिक करना और आलोचना पर काबू पाना
- बंद करना
- क्रोध या दोष के साथ प्रतिशोध करना
चरण 2. मुखरता से उत्तर दें।
आदर्श रूप से, आप आलोचना के प्रति मुखर रूप से प्रतिक्रिया देंगे, सबसे संतुलित प्रतिक्रिया संभव है, जिसका अर्थ है कि आप रचनात्मक और विनाशकारी आलोचना के बीच अंतर कर सकते हैं और उचित प्रतिक्रिया दे सकते हैं। रक्षात्मक होने, दोषारोपण करने, दूसरे व्यक्ति पर चिल्लाने या दोष वापस करने के बजाय, आप आलोचना को स्वीकार करते हैं कि यह क्या है और बिना किसी नकारात्मक भावनाओं के आगे बढ़ें।
- मुखर रूप से जवाब देने का मतलब यह नहीं है कि आप आलोचक से सहमत हैं। इसके बजाय, इसका मतलब है कि आपको आलोचना से भावनात्मक लगाव नहीं है और आप उचित प्रतिक्रिया नहीं देते हैं।
- यदि आलोचना रचनात्मक और वैध है, तो आपकी मुखर प्रतिक्रिया केवल आलोचना को स्वीकार करने या इसे स्वीकार करने और दूसरे व्यक्ति के साथ खुले तौर पर सहमत होने की हो सकती है, जो आपके व्यवहार को बदलने के लिए आत्मविश्वास और इच्छा को दर्शाता है।
- एक और मुखर प्रतिक्रिया यह पूछना है, "आप ऐसा क्यों कहते हैं?" गैर-अभियोगात्मक तरीके से। यह उनकी विचार प्रक्रिया में वास्तविक रुचि को इंगित करता है और आपको कैसे प्राप्त किया जा रहा है।
- आप असहमत भी हो सकते हैं और कह सकते हैं, "नहीं, मैं हमेशा रीसायकल बिन खाली करना नहीं भूलता, हालाँकि मैं कभी-कभी भूल जाता हूँ। हालांकि हमेशा नहीं।" इससे पता चलता है कि आप अपने कार्यों की जिम्मेदारी लेते हैं, लेकिन व्यापक सामान्यीकरणों की नहीं।
चरण 3. सभी से सहमत हों, भाग, या इनमें से कोई भी नहीं।
आप आलोचना स्वीकार करने के लिए बाध्य नहीं हैं। हालाँकि, आप पा सकते हैं कि जो कहा गया था उसमें सच्चाई का एक अंश है, हो सकता है कि आप वास्तव में हर उस बात से सहमत हों जो कहा गया था, या इसमें से कोई भी नहीं। जब तक आप आलोचना की सामग्री के बारे में अपने आप से ईमानदार हैं, ये पूरी तरह से वैध प्रतिक्रियाएं हैं।
चरण 4. सुनें और प्रश्न पूछें।
सुनें कि दूसरे व्यक्ति को क्या कहना है - वे एक अंतर्दृष्टि या परिप्रेक्ष्य प्रदान कर सकते हैं जिस पर आपने विचार नहीं किया था। वे जो कह रहे हैं, उस पर ध्यान दें, न कि उनकी आवाज़ के स्वर पर, और उन्हें ट्यून न करें क्योंकि आप आलोचना करने में असहज हैं। उनके बोलने के बाद, उन सभी बिंदुओं को स्पष्ट करने के लिए अनुवर्ती प्रश्न पूछें जिनके बारे में आप भ्रमित हो सकते हैं। यह दर्शाता है कि आपने गंभीरता से सुनी और जो कहा गया था उस पर विचार कर रहे हैं।
सुनिश्चित करें कि आपके प्रश्न विरोधी नहीं हैं या स्पीकर को गलत साबित करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं।
चरण 5. इसे व्यक्तिगत रूप से न लें।
आमतौर पर आलोचना रचनात्मक होती है और इसका उद्देश्य प्राप्तकर्ता को चोट पहुँचाना नहीं होता है। आलोचना को व्यक्तिगत रूप से न लें - यह एक चरित्र हमला नहीं है। इसके बजाय, समझें कि यह किसी विशिष्ट क्रिया या व्यवहार या आपके व्यवहार को संबोधित कर रहा है, और एक व्यक्ति के रूप में आप पर प्रतिबिंबित नहीं करता है।
- सकारात्मक देखने के लिए एक महान तकनीक है। आलोचना वैध है या नहीं, हमेशा कुछ न कुछ सकारात्मक पाया जाता है। मान लें कि आपका बॉस फाइलों को इस तरह से व्यवस्थित नहीं करने के लिए आपकी आलोचना करता है जो उन्हें लगता है कि समझ में आता है। निश्चित रूप से, यह सुनकर कि सड़ा हुआ लग सकता है, लेकिन इसे व्यक्तिगत रूप से लेने के बजाय, सकारात्मक की तलाश करें - आपको एक बेहतर फाइलिंग सिस्टम विकसित करने को मिलता है जो सार्वभौमिक रूप से सभी के लिए काम करेगा।
- आलोचना को व्यक्तिगत रूप से न लेने का एक और अच्छा तरीका यह है कि आलोचना के मांस को "अगर" भाषा में बदल दिया जाए। अपने आप से पूछें कि आलोचना का मुख्य बिंदु क्या था। फिर, पूछें, "यदि" यह सच था, उदाहरण के लिए, यदि यह सच था कि आप हमेशा देर से आते थे, तो आप स्थिति को कैसे सुधार सकते हैं? यह आपको आलोचना से भावनात्मक रूप से दूरी बनाने और वास्तविक मुद्दे से निपटने की अनुमति देता है, यदि कोई हो।
विधि २ का ३: आलोचना से बढ़ना
चरण 1. आलोचना को सारांशित करें।
उस स्वर पर ध्यान केंद्रित न करें जिसमें आपसे बात की गई थी या जो कुछ भी कहा गया था। इसके बजाय, आलोचक के मुख्य बिंदुओं को संक्षेप में प्रस्तुत करने का प्रयास करें। वे आखिरकार क्या प्राप्त कर रहे थे? एक बार जब आप उन्हें उनके सबसे बुनियादी हिस्सों में उबाल लें तो क्या उनमें से कोई भी बिंदु आपके साथ गूंजता है? आलोचना को सारांशित करने से आप शांति से प्रतिक्रिया कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपने जो कुछ कहा था उसे सुना।
चरण 2. समस्या का समाधान करें और गलतफहमियों को दूर करें।
जब आप आलोचना प्राप्त करते हैं, तो आपको यह स्वीकार करके समस्या का समाधान करने की आवश्यकता होती है कि कोई गलतफहमी हुई है, दूसरे व्यक्ति से पूरी तरह सहमत होना, या असहमत होना और एक प्रकार का समझौता करना। आप जो कुछ भी करते हैं, शांत रहें और यह दिखावा न करें कि बातचीत कभी नहीं हुई। बिना किसी भावना के आलोचना का डटकर सामना करें और इसे अपने पीछे रखें।
जब आलोचना की जाती है तो शांत रहने का एक सामान्य तरीका है कि किए गए सही बयानों को स्वीकार करना और गलत जानकारी को सही या स्पष्ट करना। इससे पता चलता है कि आप बातचीत में लगे हुए हैं, सुन रहे हैं और उसके लिए स्वामित्व ले रहे हैं जिसके लिए आप जिम्मेदार हैं।
चरण 3. आलोचना को अपने पास न आने दें।
आलोचना एक ऐसा उपकरण है जो किसी व्यक्ति को अपने व्यवहार या क्रिया को संशोधित करने में मदद करता है, और कुछ नहीं। यदि आपकी आलोचना की जाती है, तो असहज महसूस करना, या क्रोधित या भ्रमित होना सामान्य है। लेकिन इसे आपको रोकने न दें। यह एक व्यक्ति का दृष्टिकोण है, सही है या गलत, और कुछ नहीं। इससे आप जो कर सकते हैं उसे लें, सीखें कि आप क्या कर सकते हैं, और आगे बढ़ते रहें।
चरण 4. जब आप गलत हों तो स्वीकार करें।
यदि आपकी आलोचना की जाती है और आप मानते हैं कि दूसरा व्यक्ति सही है, तो ऐसा कहें। उन्हें बताएं कि आपने उनकी बात सुनी है, उन्हें सुना है, उन्होंने जो कहा है उस पर अमल किया है और अपनी गलती का स्वामित्व ले रहे हैं। आलोचना के साथ-साथ किसी भी भावना को कम करने पर शांत रहने के लिए यह एक अविश्वसनीय रूप से प्रभावी तरीका है।
आपको उनकी हर बात से सहमत होने की जरूरत नहीं है। आप केवल यह सोच सकते हैं कि आप एक बिंदु के बारे में गलत हैं - ऐसा कहें।
चरण 5. इसे सीखने के अनुभव के रूप में मानें।
आलोचना प्राप्त करना भयानक लग सकता है, और कभी-कभी यह आत्म-संदेह की भावनाओं को जन्म दे सकता है। हालांकि, आलोचना को विकास के अवसर के रूप में और सीखने के अनुभव के रूप में मानें। अपने आत्मसम्मान को बनाए रखें और स्थिति को अपनी गलतियों से सीखने के अवसर के रूप में देखें। आलोचना, जब रचनात्मक होती है, एक सहायक उपकरण के रूप में होती है, हमले के लिए नहीं, और इसे एक सकारात्मक सीखने के अनुभव के रूप में माना जाना चाहिए।
सकारात्मक खोजने के लिए पर्याप्त स्थिति से खुद को अलग करना हमेशा आसान नहीं होता है। प्रतिक्रिया करने से पहले, पीछे हटें, शांत हो जाएं और स्थिति का निष्पक्ष मूल्यांकन करने का प्रयास करें। इससे आपको इसे और अधिक सकारात्मक प्रकाश में देखने में मदद मिलनी चाहिए।
विधि 3 का 3: स्रोत को ध्यान में रखते हुए
चरण 1. विचार करें कि किसने आपकी आलोचना की है।
क्या यह व्यक्ति आपके लिए महत्वपूर्ण है? क्या वे एक दोस्त, परिवार के सदस्य, सहकर्मी, नियोक्ता, पादरी सदस्य या प्रोफेसर हैं? क्या वे आप पर किसी प्रकार का अधिकार रखते हैं? तय करें कि क्या आपको लगता है कि यह व्यक्ति आपकी आलोचना करने के लिए सही स्थिति में है। यदि आपको विश्वास नहीं है कि वे हैं, तो शांत रहें, उनकी राय के लिए उन्हें धन्यवाद दें, और चले जाओ।
यदि दूसरा व्यक्ति आप पर अधिकार का पद धारण करता है, तो आपको सहमत होने की स्थिति में रखा जा सकता है, या कम से कम उनसे असहमत नहीं होना चाहिए।
चरण 2. सीमाएँ निर्धारित करें।
आपके जीवन में कोई ऐसा व्यक्ति हो सकता है जो आपको छोटा करता है या नियमित रूप से आपकी आलोचना करता है। वे रचनात्मक प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं, लेकिन आपके आत्मसम्मान को कम करने की कोशिश कर रहे हैं। यह व्यक्ति आपके लिए जहरीला है और शायद आपको कुछ भी सार्थक नहीं बता रहा है। सीमाएँ निर्धारित करें और अपनी प्रतिक्रिया पर निर्णय लें कि क्या उन सीमाओं को पार किया गया है।
चाहे यह व्यक्ति मित्र हो, परिवार का सदस्य हो या सहकर्मी हो, आपको यह चुनने का अधिकार है कि आपके जीवन में कौन है। यदि कोई आपकी निराधार आलोचना कर रहा है, तो आप मान सकते हैं कि वे आपके लिए स्वस्थ प्रभाव नहीं हैं।
चरण 3. अपने आप को उनके जूते में रखो।
दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण की कल्पना करने की कोशिश करें और यह महसूस करें कि वे आपके कार्यों या व्यवहार को क्यों देख सकते हैं। क्या वे कंपनी के किसी दूसरे हिस्से में काम करते हैं, केवल आपसे फोन पर बातचीत करते हैं? या शायद वे हमेशा आपके पीछे वाहन चलाते हैं और हमेशा इसे गंदा देखते हैं। हो सकता है कि आप अभी भी उनके कहने से सहमत न हों, लेकिन उनके दृष्टिकोण से स्थिति की कल्पना करने की कोशिश करना मददगार है और गलतफहमी को दूर कर सकता है।
